POS virtualeincassi con carta senza terminale
Il POS virtuale, detto anche terminale virtuale, è una pagina protetta che apri dal browser di computer, tablet o telefono per incassare un pagamento con carta quando il cliente non è davanti a te: scrivi l'importo, inserisci i dati della carta che il cliente ti comunica e ricevi subito l'esito. Non c'è nessun apparecchio da comprare o installare. Le commissioni vanno dall'1% al 2,5% del transato.
Un cliente chiama per prenotare e vuoi farti lasciare una caparra. Un altro ordina per telefono e passa a ritirare domani. Un terzo accetta il preventivo e deve versare l'acconto, ma abita a duecento chilometri. In tutti questi casi il POS sul bancone non serve a niente: la carta non è lì.
Il POS virtuale nasce per questo. È lo strumento con cui alberghi, ristoranti, studi professionali, artigiani e negozi incassano a distanza con carta, dal computer che hanno già. Noi di Global Service Impresa, partner Paynt, ti aiutiamo a capire se ti serve davvero o se nel tuo caso basta un link di pagamento, e seguiamo l'attivazione.
Come funziona
Cosa si intende per POS virtuale
In Italia con «POS virtuale» si chiamano tre strumenti diversi. Il terminale virtuale, di cui parla questa pagina, è quello in cui sei tu a inserire i dati della carta che il cliente ti detta. Il link di pagamento è un indirizzo che mandi al cliente: i dati li inserisce lui. Il checkout è la pagina di pagamento di un sito o di un e-commerce. Tutti e tre incassano senza terminale fisico, ma si usano in situazioni diverse.
Come funziona un incasso al telefono
Entri nel terminale virtuale con le tue credenziali, scrivi l'importo, inserisci numero della carta, scadenza e codice di sicurezza che il cliente ti comunica e invii la richiesta. In pochi secondi il circuito risponde: pagamento autorizzato o rifiutato. Il cliente non deve installare niente e tu non devi avere un sito.
A chi serve davvero
Alle strutture ricettive che chiedono una caparra alla prenotazione. Ai ristoranti che prendono ordini d'asporto o prenotazioni per gruppi. Agli studi professionali che incassano una consulenza fatta a distanza. Agli artigiani che chiedono l'acconto prima di ordinare il materiale. Ai negozi che vendono per telefono a clienti abituali.
POS virtuale, link di pagamento o SoftPOS: quale scegliere
Se il cliente è davanti a te, serve un POS fisico o un SoftPOS sul telefono. Se è lontano e preferisci che i dati della carta li scriva lui, il link di pagamento è la strada più semplice. Se è al telefono e vuole chiudere subito, senza aprire messaggi né link, il terminale virtuale ti fa incassare mentre è ancora in linea. Molte attività ne usano due insieme.
Sicurezza: cosa cambia quando la carta non c'è
Un pagamento a distanza è più esposto alle contestazioni di uno fatto con la carta in mano, perché nessuno ha digitato un PIN. Per questo il sistema controlla il codice di sicurezza e l'indirizzo del titolare, cifra i dati e li sostituisce con un codice. Da parte tua basta una regola: i numeri delle carte non si annotano mai su carta, agende o chat.
Più operatori, un solo pannello
Puoi creare un accesso per ogni persona che incassa, con i permessi che decidi tu: chi sta alla reception incassa, chi amministra vede tutto. Ogni pagamento resta registrato con data, importo ed esito.
POS virtuale e scontrino
Dal 2026 anche gli strumenti di incasso virtuali vanno abbinati al registratore telematico sul portale Fatture e Corrispettivi dell'Agenzia delle Entrate, quando l'incasso è certificato con lo scontrino. È una registrazione che si fa online, senza cavi. Le indicazioni fiscali di questa pagina sono generali: per il tuo caso fa fede il tuo commercialista.
Caratteristiche
Domande frequenti
Che cos'è un POS virtuale?
È una pagina protetta, raggiungibile dal browser, con cui un'attività incassa pagamenti con carta senza terminale fisico e senza avere il cliente presente. L'operatore inserisce l'importo e i dati della carta comunicati dal cliente e riceve l'esito in pochi secondi.
Che differenza c'è tra POS virtuale e POS fisico?
Il POS fisico legge la carta che il cliente avvicina o inserisce, quindi serve quando il cliente è presente. Il POS virtuale non legge niente: i dati della carta si digitano, e per questo si usa per gli incassi a distanza.
Serve un sito internet?
No. Il terminale virtuale si apre dal browser con le tue credenziali: non richiede né un sito né un e-commerce.
Quanto costa un POS virtuale?
Le commissioni vanno dall'1% al 2,5% del transato: la percentuale precisa dipende dai volumi e la trovi nel preventivo gratuito.
Esiste un POS virtuale gratis?
Non c'è nessun apparecchio da comprare o noleggiare: il costo sono le commissioni sui pagamenti incassati. Quando un'offerta promette «zero costi», chiedi sempre il piano tariffario completo prima di firmare.
È sicuro comunicare i dati della carta al telefono?
Sì, se chi li riceve li inserisce subito in un sistema conforme allo standard PCI DSS e non li conserva. Il terminale virtuale cifra i dati e controlla codice di sicurezza e indirizzo del titolare.
Posso usarlo dal cellulare?
Sì: funziona dal browser di qualsiasi dispositivo collegato a internet, quindi anche da smartphone e tablet.
Che differenza c'è con il link di pagamento?
Con il terminale virtuale i dati della carta li inserisci tu mentre il cliente te li detta. Con il link di pagamento li inserisce il cliente dal suo telefono, quando vuole.
Come si attiva?
Ci mandi i documenti (documento d'identità, codice fiscale e partita IVA, visura camerale per le società, coordinate bancarie) e seguiamo noi la pratica fino al primo incasso.
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